Ha olvasol keresőoptimalizálással kapcsolatos blogokat (például a miénket), akkor biztosan hallottál már a Google „étvágyáról” az E-A-T-ről. Amennyiben még nem, akkor röviden: az E-A-T az angol Expertise, Authoritativeness, és Trustworthiness (vagyis a szakértelem, hitelesség, megbízhatóság) rövidítése.
Ez egy fontos SEO indikátor (értsd: rangsorolási tényező), amelyet már 2015-ben kiadtak. És hogy mégis miért most írunk róla? Mert kijött a legújabb változata, a Google E-E-A-T, amely szintén hatalmas hatással lehet arra, hogy a Google első, vagy ötödik oldalán foglalsz helyet.
Ráadásul a ChatGPT és az AI berobbanásával még fontosabb, még hangsúlyosabb lesz az emberek által generált tartalom. De nézzük meg, miről is van szó!
Mi is ez a Google E-E-A-T, és miért fontos?
Az E-E-A-T az Experience, Expertise, Authoritativeness, és Trustworthiness szóból ered, vagyis a fent említett szakértelem, hitelesség, megbízhatóság mellé bejött előre egy plusz „E” betű is, a tapasztalat.
És hogy miért fontos ez?
Át is dobnánk hozzád a labdát egy kérdéssel. Te kiben bíznál meg, ha például egy termékről olvasnál, teszem azt egy akné elleni krémről? Abban, aki használta és szakértője a témának, vagy olyanban, aki egyáltalán nem használta a krémet, és maximum csak stock fotókon találkozott vele?
Az E-E-A-T, avagy hogyan hozz létre szuper tartalmat?
Most pedig nézzük meg, hogy pontosan mit is értünk az E-E-A-T alatt.
Tapasztalat (Experience)
A fenti kijelentés alapján talán nem túl meglepő az, hogy jó tartalmat (és most itt a tartalom alatt nemcsak a szöveget, de a videót, podcastet is értjük) az tud gyártani, aki kellő tapasztalattal rendelkezik a használatát illetően.
Például: az, akinek nincsen jogosítványa, és az életében nem vezetett még autót, egész egyszerűen nem tud minőségi tartalmat gyártani az autókról, sem pedig tesztelni azokat, hiába is jó content-gyártó.
De mondhatnánk egy másik példát is: nem tudsz jó ismertetőt írni a Cluedo társasjátékról, ha még nem játszottál vele.
Szakértelem (Expertise)
A szakértelmet gyakran összetévesztik a tapasztalattal, pedig a kettő nem egy és ugyanaz, viszont a felhasználó (kereső) számára mindkettő tud releváns contentet gyártani.
Vegyük példának okáért a pénzügyi megtakarítást.
Vannak olyanok, akik pénzügyi tanácsot szeretnének egy akkreditált szakembertől. (Szakértelem.)
Mások pedig valós példákat szeretnének olvasni, nézni, hallgatni olyan stratégiákról, amelyek másoknál beváltak. (Tapasztalat.)
Mindkét tartalomtípus értéket nyújthat a felhasználók számára, így mindkettő jól teljesíthet a Google E-E-A-A-T irányelveinek megfelelően.
Hitelesség
A kicsit nehezen megfogható hitelesség fogalom egyfajta indikátor, ami a hírnevedre utal az adott piacon, iparágon belül.
Például a WebMD hasi fájdalmakról szóló cikke azért igencsak hiteles a Google szemében, mert:
A WebMD egy jól ismert orvosi tanácsadással foglalkozó weboldal.
A szerzők – WebMD Editorial Contributors – egytől-egyig szakemberek.
Megkérnek egy szakértőt (általában egy orvost), hogy ellenőrizzék a tartalmuk pontosságát.
Ideális esetben az ilyen magas nívójú oldalakat nagyon sok helyről linkelik, hiszen értéket képvisel.
Megbízhatóság
A megbízhatóság a Google E-E-A-T SEO talán egyik legfontosabb része.
Ahhoz, hogy egy oldal megbízható legyen, egyértelműnek kell lennie, hogy ki írta a tartalmat, utána kell nézni a pontos adatoknak, valamint megbízható forrásokra kell hivatkozni, és nem szabad vele terméket reklámozni.
A megbízhatóság azonban nemcsak a tartalomra terjed ki, hanem többek között a pénztár oldalakra is, így ha „nem biztonságos kapcsolattal” jelöli a Google a pénztár oldalt, annak szinte biztos, hogy nagyon negatív hatásai lesznek.
Az is fontos, hogy megfelelő elérhetőségeket adj meg az oldaladon – különösen YMYL-témák vagy webáruházak esetében.
Mi az a YMYL?
A YMYL (Your Money or Your Life – pénzt vagy életet) jellegű témák jelentős hatással vannak az olvasók egészségére, pénzügyeire, jogaira, és az általános biztonságára.
Gondolj csak bele, hogy ha jogi témában rákeresel valamire a Google-ben, rákattintasz egy cikkre, mert érdekesnek találod, de a szerzőről nem tudsz meg semmit, ahogyan arról sem, mennyire legit az oldal.
Nagyon sok YMYL téma van, ezek közül néhányat azonban külön érdemes kiemelni:
- hírekkel foglalkozó webhelyek,
- jogi témájú oldalak,
- kormányzati oldalak,
- pénzügyi weboldalak,
- webshopok,
- egészségüggyel foglalkozó weboldalak.
Ezek esetében különösen fontos az E-E-A-T, hiszen csak így lehet bizalmat építeni a felhasználóban.
Így javítsd a Google E-E-A-T-t a YMYL SEO segítségével
Most pedig nézzük meg, hogyan lehet javítani a Google E-E-A-T-t, a YMYL SEO segítségével.
Legyen a cikknek szerzője, a szerzőnek pedig önéletrajza
A Google Minőségi Irányelvek egyértelműen jelzik, hogy tudnia kell, ki írja a cikkeket, vagyis ki nyújtja az információt a felhasználóknak.
Mivel az YMYL-oldalak – ahogy a fenti felsorolásból is láthattad – rengeteg egészségügyi, jogi, és pénzügyi tematikájú oldalt foglalnak magukban, így nem is olyan meglepő, hogy a Google tudni szeretné, mennyire megbízható a forrás.
Gondoskodj tehát arról, hogy minden blogbejegyzésben szerepeljen a szerző, a szerző nevére kattintva pedig legyen elérhető egy szakmai önéletrajz, esetleges kutatási eredményekkel. Ezek mind a Google, mind a felhasználók szemében valódi megbízhatóságot és szakmaiságot tükröznek.
Szerkeszd át, vagy töröld az alacsony minőségű tartalmakat
A Google a weboldal E-A-T pontszámát a honlap bejegyzései és az oldalai teljes E-A-T pontszámának kiszámítása alapján értékeli. Magyarul, minden egyes bejegyzéssel nagyon óvatosnak kell lenned.
Ezért javasoljuk, hogy távolítsd el a rossz minőségű tartalmakat az oldaladról, vagy ha látsz bennük fantáziát, akkor javítsd fel őket.
Lehet, hogy első blikkre ez rosszul hangzik, és rövid távon azt látod, hogy visszaesett a forgalom, de hidd el, hogy hosszú távon sokkal előnyösebb lesz, hiszen javítja a honlapod E-E-A-T pontszámát. Ezzel pedig elejét veheted annak, hogy a Google az egyes algoritmus frissítéseknél hátrébb rangsoroljon.
A személyes tapasztalatok szintén nagyon fontosak a Google számára, így olyan, első kézből származó információkat kell megosztanod, amik kísérleteken, teszteken, személyes tapasztalatokon alapulnak.
Rendszeres időközönként frissítsd a már meglévő tartalmakat
Az előrejelzések szerint 2025-re világszerte átlagosan 463 milliárd GB adatot hozunk majd létre, minden egyes nap. Ez persze egyúttal azt is jelenti, hogy a tartalom sajnos hihetetlenül gyorsan el is avul.
A tapasztalatok szerint az online contentek átlagos élettartama körülbelül két év, témától és iparágtól függően. Azonban az YMYL oldalaknál ez sokkal inkább 1 év, hiszen gondolj csak bele, hogy a pénzügyi oldalak esetében akár évente többször is változtathatnak a kamatokon satöbbi.
Így az oldalt ennek megfelelően, rendszeresen frissíteni is kell, hiszen az elavult adatok kvázi dezinformációnak minősülnek, és jelentősen rontják a weboldalad szakmaiságának megítélését.
Ellenőrizni kell azt is, hogy vannak-e tört linkek a cikkekben, amelyek 404-es oldalra mutatnak. Ha igen, akkor törölni kell a linket és keresni helyette egy másik, releváns oldalt, amelyet hivatkozhatsz.
Világíts meg több, különböző nézőpontot
Ahhoz, hogy a tartalom hiteles legyen, több szemszögből is meg kell vizsgálni a contentet, hiszen így indítja el a párbeszédet.
Gondolj csak bele, hogy számodra mennyire lenne megbízható az az egészségügyi oldal, amely csak az előnyeit sorolná fel egy adott gyógyszernek, de a mellékhatásokról mélyen hallgatna.
A cél, hogy az előnyöket és a hátrányokat bemutatva az ember el tudja dönteni, számára megfelelő-e az adott termék vagy szolgáltatás úgy, hogy minden lehetséges aspektust megvizsgál.
Építsd fel a személyes brandedet
Vannak olyan apróbb „trükkök”, amelyekkel jelentősen növelheted a weboldalad E-E-A-T pontszámát, és erősítheted a branded általános megítélését.
Ilyen például a „Rólunk” oldal is. Először is fontos, hogy egyáltalán legyen egy „Rólunk” oldalad, amiben szerepel, hogy kik vagytok, milyen társszerzőkkel dolgoztok együtt, és ami szintén nagyon fontos: mindazon kiadványok (legyen az online vagy offline) ahol megjelentetek.
Ezenkívül adj hozzá egy schema markup kódot is az oldalhoz, amely jelzi a Google számára, hogy ez egy olyan „Rólunk” oldal, amely minden szükséges információt tartalmaz.
Emellett jó, ha van egy olyan „Visszajelzés (Review)” oldal vagy szekció, ahol az ajánlások, illetve az ügyfél értékelések szerepelnek.
Nagyon sokan ugyanis az alapján választanak ki egy tanácsadót, szakembert, coachot satöbbi, hogy mit ír róla a többi ügyfél.
Építs jó minőségű, releváns backlinkeket
A PageRank algoritmus lényege, hogy a weboldalakat azok link struktúrája alapján értékeli.
Az algoritmus azt vizsgálja, hogy mennyi és milyen minőségű bejövő hivatkozás (link) mutat egy adott honlapra más weboldalakról. Minél több és minél magasabb minőségű hivatkozás mutat egy weboldalra, annál nagyobb a PageRank értéke.
A tézis alapját az képezi, hogy ha egy site-ra sok más weboldal hivatkozik, akkor az a weboldal valószínűleg fontos és értékes tartalmat kínál. Magyarul a PageRank algoritmus az oldalak közötti link struktúra alapján becsüli meg a weboldalak relevanciáját és fontosságát.
Szerencsére a linkfarmos backlinkek kora már a múlté, és sokkal szofisztikáltabb megoldások vannak arra, hogy előre kerüljön az oldal.
Ezt egyébként a Google tanácsadója, John Mueller megerősítette. Ahogy nyilatkozataiból kiderül, a backlinkeknek és a horgonyszövegnek sokkal jelentősebb szerepe van, mint azt elsőre gondolnánk.
A Google ugyanis a horgonyszöveg-klaszterek alapján hozza létre egy weboldal vagy URL úgynevezett „bizalmi címkéjét”, amelyet egy adatbázisban rögzít.
De mindez nem jelenti azt, hogy egy maréknyi releváns forrásból származó backlinkkel oda lehet kerülni az organikus találatok élére. Hiába relevánsak ugyanis az oldalak, ha a megbízhatósága, Trust Rankje alacsony, akkor kevés link erőt (link juice-t) ad át az oldalunknak.
Vagyis csak olyan oldalakról érdemes linket építeni, amelyeket a Google is elismer és magas Trust Rankkel jutalmaz.
Külső linkelés
Nemcsak a bejövő linkek, hanem a kimenő linkek száma is sokat nyom a latba, hiszen ha szakértőként akarod magad pozicionálni, akkor valódi adatokra, tényekre van szükség.
Amennyiben a cikkben lehetséges, úgy mindig linkelj hivatalos forrásokat a statisztikákhoz, tanulmányokhoz, kutatásokhoz, hogy megmutasd: nem csak a levegőbe beszélsz.
Érdemes olyan megbízható forrásokat használni, például az NCBI-t és a JSTOR-t, ahol a tanulmányok részletesen is dokumenáltva vannak.
Azonban nemcsak weboldalakra, social media posztokra is hivatkozhatsz: ilyen esetekben érdemes olyan tweetekre, tanulmányokra linkelni, amelyek megbízható szakemberektől származnak.
Social media
A hivatalos social media profilok szintén javíthatják az E-E-A-T pontszámot, ugyanis a közösségi médiában való aktivitás és a tartalom megosztása a célközönséggel vagy akár influencerekkel szintén növeli a weboldal reputációját.
Legyen biztonságos a weboldal
Manapság már szinte alapelvárás, hogy az oldal https-es protokollal is védve legyen.
Az SSL tanúsítvány ugyanis adatok titkosítása révén megakadályozza, hogy bármilyen külső fél lehallgassa vagy manipulálhassa a felhasználók és a weboldal közötti kommunikációt.
Tehát nemcsak az E-E-A-T számára fontos ranking faktor, de a Google organikus találatai között is sokkal lejjebb szerepel az, akinek csupán http-s weboldala van.
Ilyenkor nagyon gyakori, hogy a Google Chrome böngészőben a „Nem biztonságos” címke jelenik meg, ha meg szeretnéd látogatni az adott oldalt, emiatt pedig a felhasználók nagyon nagy része át sem kattint.
Jó hír, hogy a tárhelyszolgáltatók többsége segít az SSL tanúsítvány megszerzésében, ami a https protokollhoz szükséges.
Egyébként van a dolognak egy másik, nagyon izgalmas aspektusa is, mégpedig az AI (angolul artificial intelligence, vagyis mesterséges intelligencia) előretörése.
Hiszen hogyan lehet megkülönböztetni bármi is az AI korában?
A generatív mesterséges intelligencia térhódítása
Tudjuk, már lerágott csont a ChatGPT, azonban meg kell jegyezned, hogy a mesterséges intelligencia által generált tartalom nem csupán múló hype. Itt marad velünk, és nagyon gyorsan, nagyon drasztikusan változtatja meg az életünket.
Ha belegondolsz, hiába fejlesztik évek óta, a ChatGPT 3.0-ás verziója, amelyet 100 milliók használtak néhány hét leforgása alatt, még csak 2022. novembere óta van velünk. Mégis annyi minden történt, és változott azóta, hogy felfogni is szinte lehetetlen.
Sokkal gyorsabban lehet tartalmat gyártani (nem véletlenül használjuk a gyártás szót), és azok számára is elérhető, akik egyébként nem tudnak, nem szeretnek írni. Épp ezért az elmúlt néhány hónapban sokan beépítették az AI-t a tartalomkészítési folyamatukba.
Ezzel csak az a bibi, hogy az AI által generált tartalom sokszor téves, az említett ChatGPT is nagyon sok esetben „hallucinál” és oszt meg olyan fals adatokat, amelyeknek köze sincs a valósághoz. Ráadásul a szövegek minősége is hagy némi kívánnivalók maga után.
Viszont van eszköz arra, hogy kiszűrd a ChatGPT által generált tartalmat, mégpedig a „Regenerate response” -chatgpt <kulcsszó> operátorral, amit csak a Google keresősávjába kell beírnod.
Csak a SEO kulcsszóra már 2370 találatot dob ki.
Ha pedig te ellenőrizni tudod, akkor a Google miért ne tudná? Hidd el, még ha trükközöl is, és Wordpadből másolod be a szöveget, a kereső algoritmusa van annyira intelligens, hogy tudja: nem egy ember által írt tartalomról van szó.
Hogyan szerepelnek az AI által generált tartalmak a Google-ben? Érdemes-e rájuk bízni a szövegírást?
2022 novemberében Duy Nguyen, a Google munkatársa azt nyilatkozta, hogy a keresőmotor algoritmusai felveszik a harcot az AI-által generált, általuk plagizáltnak vélt tartalommal.
A Google a minőségértékelési irányelveiben (QRG) ugyanis egyértelműen kimondja, hogy a másolt, automatikusan generált tartalom, amelyben nincs erőfeszítés, eredetiség, tehetség, sem pedig szakértelem, legalacsonyabb minősítéssel kell, hogy megjelöljék.
Ez persze nem jelenti azt, hogy a Google ellenzi a mesterséges intelligencia által gyártott tartalmakat, csak épp hierarchiában sokkal alacsonyabb rangúnak tekinti, mint a szakértői tartalmat.
Az AI által generált tartalom a Google keresőben
Mark William Cook végzett egy kísérletet, melynek során egy 10 000 oldalt tartalmazó, 100%-ban mesterséges intelligencia által generált, emberi szerkesztés nélküli tartalommal teli webhelyet hozott létre. A weboldal néhány hónappal az indulás után nagyon rövid időn belül a földbe állt.
Ezzel szemben a Bankrate mesterséges intelligencia által generált, ám emberek által ellenőrzött tartalma már több hónapja teljesít sikeresen.
De miért működik az egyiknél és miért nem a másiknál?
Egyrészt, a kísérleti weboldal vadonatúj volt, kevés trust rankkel, semmi backlinkkel, valamint nem ellenőrizték a tényeket és korrektúrázás sem történt.
A Bankrate ezzel szemben egy régebbi, megbízható oldal, jó backlinkekkel, és ami talán ennél is fontosabb: hogy nem hagyták teljesen az AI-ra a dolgokat: húsvér emberek korrektúrázták, és ellenőrizték az adatokat.
Ahogyan láthatod az E-E-A-T az AI korában talán fontosabb, mint eddig bármikor, hiszen alapvető hatással van, és lesz is arra nézve, hogy a weboldalad hol helyezkedik majd el a Google rangsorban.