A helyi-, vagy lokális keresőoptimalizálás nem egy új terület, azonban mégis nagyon kevesen aknázzák ki a benne rejlő lehetőségeket. Ez persze számodra jó hír, hiszen így relatíve gyorsan a konkurencia elé kerülhetsz.
Persze, ahogyan a „hagyományos” SEO esetében, úgy itt is rengeteg időre, munkára és türelemre van szükség. Azonban ezek bőségesen megtérülnek, és idővel le lehet aratni a munka jól megérdemelt gyümölcsét.
Először is nézzük meg, hogy mi is az a keresőoptimalizálás, és miben különbözik ettől a lokális SEO.
A keresőoptimalizálás alapjai
A keresőoptimalizálás (angolul search engine optimization – azaz SEO) segítségével a weboldalad, webshopod vagy épp a fizikai üzleted honlapja a Google első oldalára kerülhet.
Ez azért fontos, mert ha valaki keresést indít, akkor nagyon ritka esetben jut csak el a második, vagy harmadik találati oldalra.
Sőt, a keresők jelentős százaléka az első három találat közül választ majd. Az első helyen szereplő oldalt például a felhasználók 31,7%-a nyitja meg. Tehát 1000 emberből körülbelül 300 felhasználó a te oldaladon landol majd.
Érdemes tehát kiemelten foglalkozni ezzel a szakterülettel – így ha érdekel a téma, olvasd el a vonatkozó cikkünket, ahol részletesen kiveséztük a keresőoptimalizálás rejtelmeit.
De miben különbözik a helyi SEO?
A lokális SEO nagyon hasonló a Google hagyományos kereséseihez, azonban vannak olyan mérőszámok, adatok, amelyeket a keresőóriás csak a lokális SEO-nál vesz figyelembe.
Ilyen például a pillanatnyi tartózkodási helyed, amit a telefonodon lévő GPS segítségével képes meghatározni.
Ezt az egészet valahogy úgy kell elképzelni, mint egy hatalmas tortát, aminek több szelete van.
Egyik szelet kisebb, a másik pedig nagyobb, attól függően, hogy melyik mérőszámot mekkora súllyal használja a Google.
A Backlinko készített egy tanulmányt, aminek során rangsorolta ezeket a tényezőket.
- Ennek a tortának a legnagyobb szelete, a Google Cégem profil, ami 25,12%-ot tesz ki.
- Ezután a backlinkek minősége következik, 16,53%-kal.
- Az értékeléseket (milyen minőségű, mekkora a mennyisége) 15,44%-ban veszi figyelembe a Google.
- Ezután következik sorban: az On-Page SEO 13,82%-kal, a citation (vagyis a helyi hivatkozások), a perszonalizáció, a viselkedés és végül a megosztások száma a social mediaban (Facebook és Instagram)
Ezek mind-mind szerepet játszanak abban, hogy az üzleted hányadik helyen jelenik meg a keresési rangsorban.
Hogyan működik a rendszer?
A legtöbb helyi keresést telefonról indítják. A statisztikák pedig azt mutatják, hogy ezeknek a kereséseknek igen nagy mértéke, 76%-a(!), végződik vásárlással. De, hogy jobban megértsd, mi is tulajdonképpen ez az egész, hozok egy egyszerű példát.
Délelőtt a városban kell ügyeket intézned, de közben megéhezel, úgyhogy szeretnél keresni egy pékséget, ahová gyorsan beugorhatsz valamilyen harapnivalóért.
Előkapod a telefonodat, és beírod azt, hogy pékség.
Ezután térképen megjeleníti neked az összes, közelben található üzletet. Ez azonban még nem minden.
A lista megtekintésére kattintva a hozzád legközelebb eső pékségeket láthatod majd, értékelésekkel és véleményekkel. Így hát nincs más dolgod, mint rábökni a legközelebbi helyre, a térkép alapján pedig odatalálni – és máris eheted a túrós táskádat.
Ahogy láthatod, a helyi keresések azért is fontosak, mert az ember általában azonnal (vagy ha nem azonnal, akkor konkrét céllal) keres fel egy-egy helyet. Tehát történetesen az is lehet, hogy a következő vásárlód, aki belép majd az üzlet ajtaján, helyi keresések útján talált oda.
Ezzel jelentősen fellendítheted a forgalmat, és maximalizálhatod a bevételedet anélkül, hogy hirdetőtáblákat helyeznél ki. (Vagy más, hagyományosabb, offline módszerrel terelnéd oda az embereket.)
Persze nem csak pékségeknek hasznos a lokális SEO, hanem lényegében bármilyen fizikai üzlet, vagy iroda számára.
Kinek érdemes tehát lokálisan SEO-zni?
Helyi keresést érdemes használni, például:
Üzleteknek, boltoknak, szolgáltatóegységeknek:
- a fodrászoknak, barber shopoknak
- cukrászdáknak, éttermeknek, kocsmáknak, bároknak
- ingatlan-, utazási- és ügyvédi irodáknak
- fitnesz-, és edzőtermeknek
- boltoknak, henteseknek
- … (a pontokat bármilyen hagyományos üzletettel helyettesítheted)
Szakembereknek:
- autószerelő műhelynek
- kerékpár javító műhelynek
- fűtés-, víz-, gáz- villanyszerelőknek
- duguláselhárítással foglalkozó szakembereknek
- ….
A helyi keresőoptimalizálás legfontosabb lépései
A lokális SEO egy meglehetősen összetett feladat, így most nem részletezzük a végletekig a különböző pontokat, hanem röviden bemutatjuk őket.
Mindenekelőtt talán az első, és legfontosabb, hogy létrehozzuk a Google Cégem profilodat.
#1 Google Cégem profil létrehozása
Ahhoz, hogy a vállalkozásod szerepeljen a térképen és a keresőben, először is létre kell hoznunk a Google Cégem (Google My Business) profilodat. Itt fontos, hogy pontosan, minden adatot kell megadnunk – de tényleg mindent: a nyitástól kezdve, a címen át, az egyéb elérhetőségekig.
Ezeket hívják az ún. NAP-adatoknak.
Figyeljünk arra, hogy helyesen adjuk meg a NAP adatokat!
A NAP a name-address-phone mozaikszavakból keletkezett, vagyis a név-cím-telefonszám hármasból.
Azért is fontos, hogy ezeket pontosan adjuk meg, mert a Google figyeli, hogy mennyire konzisztensek az adatok. Ha például a webhelyen vagy egy másik keresőben (pl. Bingben) más adatokat adsz meg, akkor a Google-nél felvillan a vörös fény, miszerint valami nincs rendben. Épp ezért, ha a vállalkozásod adatai megváltoznak (pl. cím vagy nyitvatartás) érdemes azonnal reagálni, és minden lehetséges helyen átírni.
Egyébként a legjobban úgy tudjuk ezt nyomon követni, hogy a Google pontszámot ad, mennyire teljes az adatlapunk. Minél magasabb a pontszám (tehát minél több hiteles adatot adunk meg), annál jobb pozíciókat érhetünk el. Ez persze még csak a jéghegy csúcsa – hiszen még rengeteg további munka vár ránk.
#2 Figyeljünk az értékelésekre!
A Google-ön is lehetőségünk van értékeléseket adni, és írni, úgy ahogy például a Facebook esetében.
Ez egyrészt nagyon fontos visszajelzés magának a Google-nek, másrészt nekünk, a tulajdonosnak is, harmadrészt pedig a többi, potenciális látogatónak.
A keresőnek azért, mert interakciót generál. Nekünk pedig azért, mert az üzlet vezetőjeként sokat tanulhatunk a visszajelzésekből, és az építő jellegű kritikákból. A látogatók pedig egyértelműen láthatják, hogy megéri-e elmenni az adott helyre, vagy keressenek helyette inkább egy másikat.
Magánemberként velem is már nem egyszer fordult elő, hogy egy-egy helyet azért passzoltam, mert sokan panaszkodtak a kiszolgáló személyzetre, vagy a menüre.
Ugyanakkor az is példaértékű, ha a tulajdonos a negatív vélemény ellenére elnézést kér, és megígéri, hogy igyekszik megoldani a problémát, és köszöni az értékelést.
Fontos tehát, hogy tulajdonosként interakciót folytass azokkal, akik véleményt írnak – még akkor is, ha negatív. Ha ezeket jól tudod kezelni, akkor sok új ügyfelet/vendéget magadhoz csábíthatsz.
#3 Kulcsszavak szerepe a lokális SEO-ban
Ahogy a hagyományos keresőoptimalizálásban, úgy a helyi SEO-ban is igencsak nagy szerepet játszik az, hogy milyen kulcsszavakat használsz.
Épp ezért fontos, hogy weboldalon a címsorokban, a webszövegben vagy például a landing page-n, szerepeljen a helység neve, illetve a szakterületed.
Fontosak ugyanakkor, hogy helyi hivatkozások, backlinkek is mutassanak az üzleti oldalra. Ugyanis minél több helyi backlink hivatkozik vissza rád, lokálisan annál relevánsabbnak látja a Google az üzleti oldalad. Így pedig előrébb is sorol később a keresőben – vagyis számíthatsz arra, hogy valósággal elárasztanak majd az új vásárlók.
Összegzés
Fizikai üzlet esetében tehát nagyon fontos, hogy rendelkezz egy jó weboldallal, és egy Google Cégem profillal is, hogy ki tudd használni az üzletedben lévő valódi potenciált.
Amennyiben ehhez segítségre van szükséged, úgy készséggel állunk a rendelkezésedre – legyen szó weboldal készítésről, hagyományos-, vagy akár lokális SEO-ról.